La FGSR elaboró en 2018 un documento que tiene como objetivo introducir a los profesionales del libro (editores, distribuidores y libreros) y de la lectura (bibliotecarios) en las herramientas y procesos del diseño de experiencias (Customer Experience o User Experience).

Un profesional de la biblioteca o del mundo editorial es alguien que, por la propia esencia de su cometido, pasa mucho tiempo tratando de ofrecer lo mejor a los usuarios/clientes/ciudadanos/personas, es decir, diseñando una oferta que sea atractiva. Por lo tanto, la propuesta no se dirige a fortalecer algo que ya es una ventaja competitiva del sector, sino a complementarlo con una metodología específica que ha desarrollado la industria vinculada a internet para suprimir ‘fricciones’ o hacer todos los procesos ágiles, sencillos y motivadores.

El sector del libro está en su mayor parte compuesto por pymes y microempresas. Las empresas con menos de diez empleados representan más del noventa y cinco por ciento de los actores en las industrias culturales de Europa. Cuando este sector ha querido articular una respuesta propia, se ha tenido que enfrentar al ‘modelo plataforma’ y al monopolio por parte de los intermediarios, es decir, las grandes compañías tecnológicas (Google, Amazon, Facebook, Apple), como se ha señalado en el Manifiesto por la Innovación del sector cultural y creativo en Europa. Esta gran disparidad entre la fragmentación del sector y el modelo plataforma da como resultado unas reglas del juego desiguales y produce la aparición de problemas como la ‘brecha en el valor’, es decir, la divergencia entre la alta demanda de contenido creativo online y su remuneración menos competitiva.

Este documento recoge una síntesis, a modo de introducción, de las lecciones que la FGSR ha ido aprendiendo a lo largo de los proyectos desarrollados en este campo y del trabajo conjunto en el Taller LX, una dinámica de cooperación entre el equipo de la Fundación y profesionales de reconocido prestigio en el campo de la industria digital, la sociología, la ingeniería, la arquitectura y la consultoría.

Casas Lectoras es un programa experimental de fomento de la lectura desde la familia que desarrolla la Fundación Germán Sánchez Ruipérez con el apoyo del Ayuntamiento de Madrid. Participan familias con niños de nueve meses a nueve años. Se trata de un conjunto de actividades que incluyen el préstamo de libros y ipads, las clases de formación para los progenitores, las actividades de participación de todas las familias, la producción de cursos en una plataforma on line y publicación de herramientas para potenciar las experiencias de lectura de los más pequeños.

La colaboración del Área de Equidad, Derechos Sociales y Empleo del Ayuntamiento de Madrid ha significado en 2018 una ampliación del impacto del programa. Desde Casa del Lector de la Fundación Germán Sánchez Ruipérez se ha extendido a los Centros de Apoyo a Familias y las ‘Casas Grandes’ de la Dirección General de Familia e Infancia de la citada Área, con más de 200 actividades realizadas, más de centenar de recursos creados y con más de 500 familias participantes.

Uno de los proyectos en activo de la Fundación Germán Sánchez Ruipérez más longevos es el programa de creación audiovisual y concurso de cortometraje para jóvenes No te cortes. En el décimo aniversario de su primera edición, esta iniciativa sigue creciendo e ilusionando a los adolescentes interesados en dar a conocer sus propuestas e ideas a la comunidad.

El pasado mes de mayo se celebraba la final correspondiente a 2018, en el que resultaron premiados los cortos Sociedad actual y La juguetería (ex aequo en la categoría “Mejor cortometraje 11-15 años”); Los colores pardos (dirigido por José Luis Martínez, que ya había obtenido otros reconocimientos cuatro años atrás, como recuerda el propio artista en el vídeo, destacado en la sección “Mejor cortometraje 16-21 años”)

También se reconoció la labor de Peter Gynt (seudónimo de Pere Martí Farré, actor protagonista en The Bluff); de la actriz Valeria Sevillano (Los colores pardos), y de Jessica Gómez y Mª del Carmen Santana, por su trabajo como guionistas en La chica del bañador verde. El “Premio al Compromiso Social” recayó en Marcos Ronsano por Blue.

La actividad, presentada por el cantautor Fernando Álvarezy el actor Pablo González (Teatro del Veneno), contó con la presencia de todos los nominados y obtuvo, una vez más, un notable éxito de asistencia.

Durante las últimas convocatorias, la lectura ha sido el eje temático y la base para la creación de historias que en ningún caso deben superar los quince minutos de duración y que deben de estar dirigidas, interpretadas, escritas y editadas por chicos y chicas no profesionales de entre 11 y 22 años. En 2018 celebramos el récord de participantes con 134 aspirantes procedentes de seis países.

A pesar del aparente retroceso de la influencia del cine en los adolescentes de hoy (al menos como medio de expresión ligado a un espacio físico), su consumo (especialmente a través de plataformas digitales), y su valor como vehículo artístico, de ocio y reflexión es más importante que nunca.

No te cortes trata de investigar en estas tendencias, siempre con el objetivo de ayudar a reforzar la alfabetización mediático-digital de los jóvenes, los verdaderos protagonistas del programa, que llevan demostrando su interés y respondiendo con entusiasmo a la convocatoria durante toda una década.

El concurso, que ha sido apadrinado por actores como Eloy Azorín, Elisa Mouliaá o Adrián Lastra, gracias a la colaboración con Fundación VOCES, cuenta con el apoyo de Canal Lector, la web de recomendación de lecturas de FGSR, y está enmarcado en el Plan de Fomento de la Lectura 2017-2020 Leer te da vidas extra, del Ministerio de Educación, Cultura y Deporte.

LA PROMOCIÓN DE LA LECTURA DESDE EL ÁMBITO PRIVADO Y DESDE EL APOYO INSTITUCIONAL

El Consejo General de Libro Infantil y Juvenil inaugura el próximo lunes 12 de noviembre la  X edición de sus Jornadas Intersectoriales, un evento que a lo largo de los últimos años se ha venido consolidando como una de las citas profesionales imprescindibles para estar al día de las actuaciones y las tendencias que perfilan tanto la situación actual como la evolución a medio plazo del sector de libro infantil y juvenil y de las prácticas de fomento de la lectura.

En esta ocasión, las jornadas se centrarán principalmente en la promoción de la lectura, para sondear cuáles son en la actualidad sus principales agentes, las fuentes de ayuda pública con las que se cuenta y el papel que desarrollan en este terreno las instituciones que orientan su trabajo a colectivos con necesidades especiales, entre otros temas.

La inauguración de las Jornadas correrá a cargo del catedrático experto en Literatura Infantil Jaime García Padrino. La Fundación Germán Sánchez Ruipérez participa en la coordinación del panel de expertos que debatirá en la tarde del martes 13.

El programa de las Jornadas puede consultarse en:

http://consejodellibro.org/x-jornadas-intersectoriales-literatura-infantil-juvenil/

La Fundación Germán Sánchez Ruipérez (FGSR) está organizando la próxima edición de Readmagine – la Semana de la Innovación de la Lectura, los Libros y las Bibliotecas- que se desarrollará del 3 al 7 del mes de junio.

Readmagine se celebró por primera vez en 2006 como una iniciativa para favorecer los diálogos y aprendizajes cruzados entre profesionales de diferentes sectores, con el fin de encontrar nuevas fórmulas de trabajo con la lectura y todo lo que se relaciona con ella.

La FGSR viene colaborando desde hace años con otras entidades en este proyecto. El aliado principal para la organización de Readmagine es Udne/Fande, quien cada año co-organiza alguno de los eventos más relevantes de esta semana.

Asimismo, se cuenta como socio habitual con Factoría Cultural, Ayuntamiento de Madrid, la Subdirección General del Libro de la Comunidad de Madrid  y otras organizaciones con las que se consigue construir un programa que apunta hacia distintas direcciones. Por otra parte, el Ministerio de Cultura y Deporte ha venido apoyando Readmagine a través de sus ayudas a proyectos que forman parte de este evento.

Los campos que han centrado, de forma constante, el foco de Readmagine hasta ahora han sido:

  • El papel de las bibliotecas ante las transformaciones de los hábitos de lectura y uso del tiempo de ocio.
  • La reformulación de modelos de negocio y políticas para el sector de la edición, distribución y venta de libros.
  • El descubrimiento de nuevas convergencias entre industrias para la creación de marcos viables de trabajo con la propiedad intelectual.
  • La transformación de los instrumentos para potenciar los hábitos y competencias lectoras.

La Fundación Germán Sánchez Ruipérez ha presentado en la pasada Feria de Frankfurt su idea de incorporar la metodología de UX/CX a los servicios de las bibliotecas y de las librerías. Este proyecto ha sido seleccionado como ejemplo de innovación en el sector del libro, junto a otros casos que afectan a museos, prensa o medios audiovisuales.

La presentación de esta línea de trabajo, a cargo de Luis González, tuvo lugar el día 10 de octubre, en el marco de la Innovation Summit, el foro de trabajo profesional que ha organizado la Feria de Frankfurt en su festival The Arts +. En esta conferencia se han reunido líderes de diversas asociaciones de los sectores culturales y creativos, de centros de investigación y hubs de innovación, así como los responsables de distintas redes de instituciones y expertos académicos independientes.

La dinámica de los trabajos consistía en la presentación de experiencias, consideradas como referencias de la innovación en el campo cultural y creativo, para que luego unos grupos de trabajo elaborasen unas conclusiones sobre los desafíos a los que se enfrentan las estrategias innovadoras y las soluciones que pueden implementarse.

Los desafíos sobre los cuales se trabajaba estaban vinculados a la excesiva fragmentación del sector cultural, con su tendencia a no contemplar convergencias (como la que se plantea en el proyecto de la FGSR), a las dificultades para la consecución de inversores y a la inexistencia de métricas que recojan el impacto de la “innovación blanda”, propia de los proyectos de los sectores de la cultura y la creación.

El proyecto de la FGSR es una línea de investigación dirigida a la elaboración de un modelo de buenas prácticas para el sector del libro español en torno al diseño de experiencias de usuario en soporte digital. Este proyecto ha contado con la ayuda del Ministerio de Cultura y Deporte, a través de las subvenciones que se otorgan a entidades sin fines de lucro que promueven y fortalecen a la industria editorial.

La Fundación ha trabajado en unas pautas generales para todo el sector y en un modelo concreto orientado hacia algún proceso específico, que sirviese como ejemplo para el resto de realidades del sector de la lectura y el libro. El esquema general funciona como un repertorio de recomendaciones prácticas aplicables a todo el sector del libro. Este producto es una pieza esencial del proyecto en cuanto que dibuja un mapa general de referencia en el que –con ese enfoque a la experiencia de usuario– se “cartografía” el ecosistema del libro con un nivel de definición de procesos que, siguiendo el ejemplo del segundo modelo (el dedicado a un proceso específico) ayude a orientar el diseño detallado de los componentes y las pautas de actuación con los que se deberían articular cualquier otro servicio, actividad o proceso (escalado de procesos del modelo general a modelos específicos).

El modelo específico se refiere a un proceso que pertenezca a un campo de acción determinado que seleccionemos en el curso del proyecto. El caso que se seleccionó para la primera fase fue el del entorno bibliotecario y actualmente se está elaborando una línea para librerías independientes.   En principio, se ha priorizado un proceso que esté referido a nuevas audiencias y a consumo de millennials en soporte digital o a un segmento con necesidades especiales (adultos sin trabajo). Este modelo operará como un ejemplo práctico de desarrollo del esquema general.

IPDA ha organizado por segundo año consecutivo el International Publishing Distribution Forum en el Business Club de la Feria de Frankfurt. Se trata de una iniciativa que pone en contacto a distribuidores de libro impreso y digital con empresas editoriales que tengan interés en llegar a acuerdos para ampliar el alcance de sus productos en el mercado.

José Manuel Anta -director de IPDA y de FANDE- dio la bienvenida a los presentes e introdujo al responsable de Ingram para que dispusiera de la oportunidad de presentar la estrategia del grupo. A continuación, tuvo lugar una presentación conjunta de RENODO, a cargo de las dos organizaciones que impulsan este proyecto: Fundación Germán Sánchez Ruipérez (FGSR) y la International Publishing Distribution Association.

En el diálogo posterior con los responsables de compañías de edición y distribución la FGSR informó también sobre los proyectos relativos a la innovación en las experiencias de usuario en bibliotecas públicas y librerías.

Tanto FGSR como IPDA invitaron a los participantes a conocer la versión de la web de RENODO en inglés y a integrarse en los equipos de trabajo y en los webinars que se van celebrando sobre diferentes aspectos del impacto de las innovaciones sobre la cadena de valor del libro. De esta manera se ha reforzado la difusión internacional de las actividades de los grupos de trabajo de este proyecto.

Renodo es un proyecto que cuenta con la ayuda del Ministerio de Cultura y Deporte.

“La industria del libro podría tener grandes oportunidades si existieran unas políticas de apoyo adecuadas. En primer lugar, necesitamos este impulso para fomentar las alianzas para la innovación con bibliotecas y escuelas, orientadas hacia la integración de los cambios en los hábitos de lectura y, en segundo lugar, para generar estrategias -hacia afuera del silo- para contrarrestar el poder del modelo plataforma de las grandes compañías tecnológicas” ha declarado Luis González, Director General de la Fundación Germán Sánchez Ruipérez, con motivo de la presentación del Manifiesto por la Innovación del Sector Cultural en Europa en una rueda de prensa presentada el pasado 11 de octubre en la Feria de Frankfurt.

 

Para la FGSR resulta prioritario encontrar nuevos caminos para que las bibliotecas públicas, no solo no pierdan usuarios, sino que se fortalezcan como centros neurálgicos de cada comunidad. Es fundamental que el Sector Cultural y Creativo entienda la utilidad de la colaboración con las bibliotecas, tanto como socias en proyectos de investigación sobre las transformaciones de la demanda cultural, como aliadas para futuras iniciativas que impliquen el intercambio de datos anónimos (big data) y la generación de experiencias de calidad para el incentivo de una demanda cultural que haga más viable al SCC y más protagonista a la vertiente social de la lectura.

 

Por su parte, Rudy Vanschoonbeek, Presidente de la Federación Europea de Editores (FEP) señaló: ‘Es hora de que Europa ponga en marcha políticas de apoyo para la innovación en el sector del libro y las industrias creativas en general que realmente reflejen su papel y su potencial, al tiempo que reconocen sus necesidades y especificidades’.

 

A estas declaraciones también se añadieron las palabras de David Vuillaume, Director de NEMO, la red de organizaciones de museos de Europa y director de la Asociación Alemana de museos: ‘Sin un adecuado apoyo a las iniciativas de desarrollo tecnológico los museos no serán capaces de mostrar todo su potencial y corren el riesgo de llegar a ser irrelevantes para una gran parte de la sociedad’.

 

Frente a la visión compartimentada, que ofrece dos estrategias completamente separadas para la vertiente industrial o de sector económico y la vertiente de los servicios públicos, como la escuela y la biblioteca, se defiende un enfoque distinto: la convergencia de estrategias y de proyectos de innovación que integren actuaciones desde los dos ámbitos y ganen en escalabilidad, frente a la gran eficiencia del ‘modelo plataforma’ que representan las grandes compañías digitales y de e-comerce.

 

En el desarrollo de la Innovation Summit (la Cumbre de la Innovación) en la Feria de Frankfurt, que propició la elaboración de la versión final del manifiesto, la Fundación Germán Sánchez Ruipérez presentó los proyectos que está llevando a cabo en el campo del diseño de experiencias en el entorno bibliotecario y, de forma incipiente, en el ámbito de la librería, como dos ejes de innovación que pueden integrarse en un esquema más potente que lo que implicaría el trabajo en “silos” separados.

 

La rueda de prensa, que fue presentada por Holger Volland, fundador de The Arts+ -bajo su marcó se impulsaron los trabajos del manifiesto- y conducida por Ugo Bacchella (Fitzcarraldo F.) y Bernd Fesel (ECBN), contó como invitado con el eurodiputado Christian Ehler, quien señaló que ‘La relevancia social, cultural y económica de las industrias culturales y creativas es enorme. Son un sector clave en Europa – mayor que los sectores de automoción o químico, cuando hablamos de su impacto en la creación de puestos de trabajo, por ejemplo. Ya es hora de que los tratemos como sectores clave, otorgándoles la trascendencia que merecen y colocándolos en el centro de las políticas europeas de innovación’.

 

Este manifiesto ha sido respaldado por una serie de organizaciones del sector cultural, entre las que se encuentra la propia Feria de Frankfurt, la Federación Europea de Editores, Europeana Foundation, el European Creative Business Network, La Federación Alemana de Editores y libreros, la Asociación Internacional de Editores de prensa y la Red Europea de Ferias del Libro.

 

Aquí se puede acceder al comunicado de prensa y a las declaraciones de sus protagonistas.

La Fundación Valsaín, en colaboración con la Consejería de Educación de la Junta de Castilla y León, las Cortes de Castilla y León, la Fundación Villalar – Castilla y León, la Fundación Germán Sánchez Ruipérez, el Ayuntamiento de Segovia y la Diputación de Segovia convocan la II edición del Premio Valores Democráticos de creación audiovisual.

Se trata de una iniciativa orientada a todos los docentes y alumnos de Castilla y León de ESO, Bachillerato o Formación Profesional que reconoce los mejores vídeos realizados con dispositivos digitales sobre la importancia de los valores que identifican a una democracia, su vigencia actual, desafíos y amenazas.

Constituye una propuesta de excelencia educativa, basada en la creación de contenidos de calidad que vincula dos prioridades europeas en la formación de competencias clave.

Todos los proyectos enviados a concurso deben estar centrados, en esta ocasión, en el tema de la IGUALDAD. El plazo de participación estará abierto hasta el próximo 26 de noviembre de 2018.

Las reglas y el formulario de inscripción para los equipos están disponibles en la web oficial del certamen, www.premiosvaloresdemocraticos.com

El concurso, que cuenta con el aval de diversas personalidades del mundo de la cultura y el apoyo de, entre otros, Tibor Navracsics (Comisario de la Unión Europea para la Educación, Cultura, Juventud y Deporte), tuvo un gran éxito de convocatoria en su primera edición, con participantes procedentes de todos los rincones de la comunidad autónoma.

El programa tiene como objetivo fundamental dar voz a los alumnos/as para expresar sus vivencias, opiniones y propuestas de mejora sobre aspectos que las instituciones organizadoras consideran piedras angulares de la ciudadanía y de la convivencia pacífica en las sociedades democráticas.

Para ampliar información: info@premiosvaloresdemocraticos.com

Madrid LX se concibió como una cita en la que participasen todas aquellas iniciativas que se centran en un trabajo sistemático con dos grupos de metodologías:

  1. Transformación de la oferta mediante el uso del Design Thinking.
  2. Mejora de la experiencia de los usuarios a través del uso de las herramientas y el razonamiento del CX (Customer Experience).

Tras estos dos términos en inglés se recogen, en el primer caso, las dinámicas en las que hay un proceso participativo para incorporar propuestas de una nueva naturaleza a la oferta bibliotecaria o a la oferta de otros campos del libro y la lectura; y en el segundo supuesto, se pretende hacer una reingeniería global y detallada de cada una de las interacciones de un usuario con el servicio (por ejemplo, algún servicio concrete una biblioteca o una librería), partiendo de un análisis del ‘mapa de usuario’ y generando un nuevo enfoque.

En la primera edición de este foro se presentaron los procesos de design thinking de las bibliotecas municipales de Córdoba, de la biblioteca de Peñaranda de Bracamonte y de la Biblioteca Luis Rosales de Carabanchel.

En el apartado del diseño de experiencias de usuario, se presentaron varios casos del diario El País, a cargo de Fernando Hernández, su Director de Arte y Área de Diseño y Experiencia de usuario. Por otra parte, Julianne Trummer, una diseñadora de referencia, hizo una presentación en la que se recorrieron otros campos de la industria. En el caso de Trummer era muy interesante que el grupo participante tuviera acceso a ejemplos de ámbitos tan alejados, como son el de la banca electrónica o el diseño de interacciones con grandes edificios o con las líneas aéreas, porque plasmaban de forma eficaz el principio de trabajo de la FGSR que se articula bajo la denominación de ‘Aprendizajes tras las fronteras’ y que es el núcleo estratégico de Readmagine.

Este encuentro forma parte de un proyecto incipiente que cuenta con la ayuda del Ministerio de Cultura y Deporte y ha servido para contrastar tres elementos:

  1. Experiencias bibliotecarias concretas.
  2. Estudio de casos en otros sectores.
  3. Estudio de referencias en el sector de la lectura, pero en un ámbito internacional.

Las ideas de este encuentro han servido para perfilar alguno de los elementos del modelo que ha estado preparando la FGSR, en el contexto del proyecto citado.

Respecto a las referencias del terreno internacional, David Streatfield, un reputado consultor de políticas bibliotecarias, que ha trabajado en numerosos países y ha sido consultor fundamental del programa Global Libraries de la Bill and Mellinda Gates Foundation, presentaba su visión sobre el impacto de la transformación bibliotecaria en la comunidad. Finalmente, Susanne Gilling, directora de la red de bibliotecas locales y servicios bibliotecarios de Dokk1 (Aarhus, Dinamarca), describió el proceso de transformación de la biblioteca de Aarhus, que es hoy una referencia en cuanto al uso del Design Thinking para la implicación de la comunidad y la definición de un nuevo papel para las bibliotecas en un contexto digital.