El proyecto se definió como la ejecución de un informe para la organización de una nueva oferta para las bibliotecas municipales o laboratorio ciudadano o “bibliolab” adscrito a una Biblioteca Municipal Sagrada Familia (BMSF), perteneciente al Servizo Municipal de Bibliotecas del Ayuntamiento de A Coruña.

 

La propuesta de la FGSR plantea una estrategia centrada en las personas, con un proceso de implantación que parte, en su primera fase, del enfoque experimental hacia cuatro nichos:

 

Los jóvenes: descubrir y crear.

La propuesta se dirige a la captación de nuevos usuarios y se basaría en el descubrimiento de la biblioteca, mediante el contacto con una oferta muy alejada a la percepción y, en segundo lugar, el descubrimiento se integraría con la idea de que debe ser un dispositivo de liberación de energías creativas. Por lo tanto, se trata de una estrategia que plantea un modelo de tipo relacional, mediante un impulso a lo digital y lo creativo.

 

Los nuevos coruñeses: Instalar y Enriquecer.

El nicho de los nuevos coruñeses se refiere a los vecinos del barrio que han migrado a la ciudad desde otros países. La propuesta de valor se basa en el objetivo de ayudar a estas personas a realizar una instalación personal en una nueva cultura y en relación con unos vecinos a los cuales comprender y con los que es interesante cooperar. Asimismo, la relación con la palabra “enriquecer” se explica porque su presencia en supondrá un enriquecimiento de la experiencia de la comunidad en la que participan; de esta forma también se entiende que no se concibe como un grupo al cual asignar un dispositivo de carácter exclusivo, sino en todos los casos con una relación con el resto de la comunidad.

 

Los adultos: Aportar y recompensar.

Este nicho se identifica con una demanda latente en el segmento de edades de más de cincuenta y cinco y me- nos de setenta años se produce una situación, una oportunidad, con el surgimiento de un perfil de personas que se encuentran fuera del mercado de trabajo a consecuencia de los procesos económicos y laborales de la última década o por otros motivos. Tratándose de personas adultas que se encuentran en una fase vital en la que disponen de una mayor proporción de tiempo libre o personal y que atesoran una gran capacidad profesional o de cono- cimientos acumulados y pueden aportarlos a los demás. La estrategia es de tipo relacional y debería dirigirse tanto a fidelizar como -más innovador en este caso- a captar nuevos usuarios que disponen de un gran capital de tiempo personal y articularla en torno al gran valor que suponen las capacidades a “aportar” y en relación con la hipótesis de que se trata de una fase vital en la que aportar a la comunidad supone una gran “recompensa” personal.

 

Los mayores: Conservar e irradiar

Este nicho está compuesto por personas mayores de setenta años para los cuales la oferta actual de la BMSF es muy satisfactoria, pero puede diversificarse a través  de la transformación de los objetivos prioritarios del servicio público en el caso de A Eira. Esta nueva oferta presentaría un mayor peso en la vertiente funcional. La estrategia se dirigiría a intensificar el valor de la pro- puesta a través de actividades que se orienten al trabajo de prevención frente a las enfermedades, mediante el im- pacto positivo de la “conservación” de las capacidades, gracias a la lectura y la socialización con otros ciudadanos para “irradiar” su experiencia.

 

Estudio y propuesta de la FGSR para el lanzamiento de una dinámica experimental y participativa en la Biblioteca Municipal Sagrada Familia.

La propuesta plantea las pautas para el diseño de una nueva oferta destinada al espacio que se incorporará a la BMSF. Estas pautas se dirigen a una propuesta de valor presidida por el enfoque piloto y experimental. Por lo tanto, es una nueva oferta que complementa la actual de la biblioteca y al tener este carácter no está obligada a recoger el criterio de universalidad y se puede dirigir a cuatro nichos de demanda concretos.

A diferencia de diversos proyectos de innovación en bibliotecas, que surgen en torno a grandes espacios o proyectos arquitectónicos emblemáticos, las condiciones espaciales de partida son muy modestas. Esta característica tiene la ventaja de que este proyecto puede centrarse en lo crucial: las personas. Queda liberado de la necesidad de dotar de un sentido humano y operativo a un espacio que implique una declaración de intenciones y queda obligado a generar una oferta que se integre con la idea de una experiencia.

El equipo de la Biblioteca y la dirección del Servizo han sido la pieza crucial para que este modelo pudiera ser diseñado. El conocimiento de este equipo sobre las necesidades y la composición de la población objetivo ha sido el punto de partida que puede explicar, si es el caso, lo atinado que pudiera contener la propuesta. La estrategia global bibliotecaria en Coruña parte de una apuesta de largo aliento temporal y hoy se caracteriza por la ambición con la que se formulan los objetivos para lo que debería ser el futuro relevante de la relación de los coruñeses con sus bibliotecas municipales.

El documento con el diagnóstico y la propuesta está disponible para su descarga libre en la sección de RECURSOS.

 

Estudio y propuesta de la FGSR para el lanzamiento de una nueva oferta experimental y participativa en la Biblioteca Municipal Sagrada Familia: A Eira (A Coruña).

 

La Fundación Germán Sánchez Ruipérez ha llevado a cabo un trabajo experimental para el diseño de una nueva propuesta de valor bibliotecaria a partir de la invitación del Ayuntamiento de A Coruña y a través de una investigación y del diseño de un modelo de innovación centrado en las personas y en su participación.

Puedes descargarte el documento de la FGSR con el estudio de caso y el proyecto de nueva propuesta de valor para la Biblioteca Municipal de Sagrada Familia (A Coruña).

Documento elaborado para el Servicio de Bibliotecas Municipales del Ayuntamiento de Coruña, que ha decidido emprender un proceso para que las bibliotecas de la ciudad avancen en participación y en la colaboración con agentes no bibliotecarios.

 

“Ha sido maravilloso disponer de la oportunidad de re-imaginar la aportación de una biblioteca pública en una comunidad y hacerlo a partir de la conversación con bibliotecarios y ciudadanos. Este planteamiento de la Fundación se ha elaborado a partir de una realidad concreta y particular (el barrio de Sagrada Familia) y consiste en una nueva propuesta de valor en torno a cuatro dinámicas, un rediseño de la experiencia de usuario y un dibujo para la gestión personalizada del proyecto.

Creemos firmemente en el papel central que debe cumplir una biblioteca en la sociedad del conocimiento y para que esto sea así es crucial que transitemos de los objetos a los sujetos y reordenemos las prioridades desde un enfoque centrado en mejorar la vida de cada una de las personas que acuden a este servicio público.

Como integrante del equipo de la FGSR tengo que agradecer al equipo de las Bibliotecas Municipales de Coruña su invitación y su entusiasmo, así como felicitarme por haber encontrado un grupo de profesionales que participan de nuestra “impaciencia” y necesidad de constante cuestionamiento de las inercias. “

Luis González (Director de Fundación Germán Sánchez Ruipérez)

 

A Eira surgió del convencimiento de que las bibliotecas públicas ya no pueden hacer frente en solitario a las demandas ciudadanas actuales. Tienen que cambiar sus metodologías, si quieren sobrevivir y seguir teniendo un papel protagonista en la sociedad, así que se concibió como un proyecto distinto a los que normalmente tienen lugar en las bibliotecas porque se desarrolla a partir de dos líneas estratégicas poco frecuentes: la participación de la comunidad y la cooperación con agentes culturales-educativos que no son bibliotecarios pero que tienen objetivos comunes: Universidade da Coruña (UDC) y Fundación Germán Sánchez Ruipérez.

La experiencia, desarrollada hasta ahora, nos hace pensar que no nos hemos equivocado en la metodología (Desing Thinking for Libraries) porque el proyecto ha sido acogido con entusiasmo por parte de los/as usuarios/as y ya ha reportado dos grandes beneficios a las Bibliotecas.  El primero de ellos es la apropiación del proyecto por parte de las personas usuarias que participaron en las sesiones y el segundo es el conocimiento generado, y que ya forma parte de la Organización y de la Colectividad.

La mezcla de contenidos, a partir de la puesta en común de los diversos conocimientos y diferentes puntos de vista aportados por las personas participantes: usuarios e usuarias, miembros de la Fundación Germán Sánchez Ruipérez, decanas de Sociología y de Ciencias de la Salud y las personas que trabajan en las BMC (Bibliotecas municipales de A Coruña), dio lugar a un conocimiento nuevo y colectivo.

Si buscamos dos palabras que definan el proyecto, hasta ahora, para mí serían “aprendizaje colectivo” que es una forma de aprender que está contribuyendo a reforzar las señas de identidad y, por lo tanto, a construir comunidad.

Isabel Blanco (Directora de las Bibliotecas Municipales de Coruña)

 

 

“Hoy ya no tiene sentido desarrollar proyectos para las personas sin contar con ellas.  A Eiraes una propuesta participativa que no pretende ni más –ni menos- que eso; desarrollar una nueva oferta en la biblioteca a partir del conocimiento y experiencia de sus usuarios, de su vecindario, de su entorno.

El aprendizaje compartido -y colaborativo- nos permitirá avanzar hacia nuevas perspectivas de acción/reacción en nuestra comunidad, siempre desde la cultura como eje de la transformación y el progreso social, y con la participación ciudadana como eje de la innovación.”

Enrique Rodríguez (Director de la Biblioteca Municipal Sagrada Familia)

 

 

“A  Eira, como laboratorio de innovación bibliotecaria, ha de ser un espacio  que responda a la demanda de un papel más activo de las personas, un espacio para el trabajo colaborativo y la transferencia de conocimiento, donde se faciliten  los recursos y herramientas necesarias para desarrollar estos procesos, y donde se conecten diversos agentes para que puedan formar parte de los mismos.

Un lugar donde las personas se sientan escuchadas, útiles y puedan desarrollar su creatividad teniendo como horizonte el desarrollo de la comunidad y mejora en su calidad de vida.”

Noelia Pedreira (Responsable Técnica del proyecto – Biblioteca Municipal Sagrada Familia)

 

FGSR e Instagram, a través de la agencia global Archetype, se unieron en un proyecto de trabajo que integra visiones muy personales sobre algunos de los clásicos fundamentales de la literatura española, orientado especialmente hacia el público juvenil.

Una iniciativa que permite conectar la obra de artistas como los populares escritores David Lozano (Premio Gran Angular) o Roy Galán (más de 183.000 seguidores en Instagram y 170.000 en Facebook); booktubers y bookstagrammers como May R. Ayamonte o ilustradoras como Susie Hammer o Alicia Aradilla, que ofrecen su particular reinterpretación a través de distintas creaciones publicadas a través de la popular red social mediante el formato IG stories.

De esta forma se explora la visión de jóvenes creadores  y comunicadores sobre los arquetipos y las narraciones que forman parte de la historia de la literatura, como La Celestina, de Fernando de Rojas (vinculada al siglo XV); La Dama Boba, de Lope de Vega (concebida en pleno Siglo de Oro) o Don Juan Tenorio, la obra cumbre de José Zorrilla, y se acercan sus contenidos a nuevas generaciones de una forma muy peculiar.

El proyecto ha servido además como inauguración oficial de la cuenta IG vinculada a la web de recomendación de lecturas Canal Lector, además de reforzar la variedad de contenidos en los perfiles adscritos a Casa del Lector, la sede madrileña de FGSR, y del canal Unverz.

Su difusión, liderada por el periódico 20 minutos, ha tenido un impacto muy positivo en las redes sociales. Un hecho que se traduce en el rápido incremento de seguidores en la cuenta recién creada y en las distintas interacciones y reacciones entusiastas identificadas tanto en IG como en los perfiles de Twitter y Facebook del propio diario (@20m), @FundaciónGSR, @LecturaLab, @CasaLector y @CanalLector.

La dinámica responde al interés de la fundación en investigar el crecimiento imparable que esta red ha experimentado en lo que se refiere a su influencia en los jóvenes a la hora de elegir lecturas o descubrir nuevas propuestas culturales. Tal y como recogía lG en sus estadísticas de comienzos de 2019, el volumen de conversación en España alrededor de los hashtags #bookstagramespaña, #bookstagram y #instabooks  aumentó de forma exponencial con el inicio del nuevo año.